[CLINIQUE VÉTÉRINAIRE] Une journée comme une autre - ft. Charlie

Depuis son retour à Washington, Nora passe beaucoup de temps à son travail. Tout d'abord parce qu'elle a toujours été une grande passionnée des animaux et qu'elle se sent bien auprès d'eux, mais surtout parce qu'elle espère montrer à sa nouvelle patronne qu'elle a bien fait de l'embaucher dans sa clinique. Jusqu'à présent, elle n'a eu que des compliments, autant de la part des vétérinaires que des clients qui apprécient sa douceur et sa bonne humeur. Nora ne joue pas la comédie, elle est simplement elle-même et c'est sans doute pour cette raison que tous ces compliments lui vont droit au coeur.

Néanmoins, elle ne prend rien pour acquis et elle continue de donner le meilleur de sa personne pour satisfaire tout le monde. Nora s'oublie un peu au passage, mais ça lui permet de ne pas penser au merdier qu'est sa vie. Son ex petit-ami ne cesse de lui envoyer des messages régulièrement, il cherche à comprendre pourquoi elle a tout arrêté entre eux quand il l'a demandé en mariage. Au lieu de lui répondre, elle fait l'autruche. Elle est complètement perdue vis-à-vis de ce qu'elle ressent. Avoir re-croisé Elijah, son premier amour, quelques jours plus tôt ne l'aide pas à y voir plus clair... Alors elle se tue au travail. Pour tenter de faire taire ses pensées qui partent dans tous les sens.

Heureusement pour elle, aujourd'hui est une journée relativement chargé. L'emploi du temps des deux vétérinaires de la clinique est plein à craquer et le téléphone ne cesse de sonner pour prendre des rendez-vous. En plus de ça, deux urgences en début de matinée a complètement bouleversé le planning prévu. Nora s'occupe donc seule de certains clients s'ils viennent pour de simples contrôles. La vétérinaire a qui appartient la clinique lui a confié lui faire suffisamment confiance pour qu'elle s'occupe de ces rendez-vous là. Après tout, cela fait maintenant des années que Nora exerce ce métier.

Alors qu'elle est au téléphone avec un client qui demande des renseignements concernant la stérilisation pour sa chatte, elle vérifie le planning sur l'ordinateur de la clinique. Nora remarque qu'un prochain client a rendez-vous dans 5 minutes pour un NAC, un lézard plus précisément. Ce sont des animaux plus rares à la clinique mais elle leur porte le même intérêt qu'aux poilus plus réputés. Elle jette un coup d'oeil au motif de ce rendez-vous et comprend qu'il s'agit d'une simple visite pour vérifier que tout va bien. Au vu du rythme au sein de la clinique, elle sait qu'elle devra s'occuper de l'animal. Cela lui va parfaitement. Elle n'a aucune appréhension à ce sujet.

Nora est concentrée sur l'ordinateur, elle gère quelques tâches administratives en attendant le prochain rendez-vous qu'elle devra prendre en charge. Elle entend la sonnette de la porte mais elle reste les yeux rivés sur l'écran de l'ordinateur pour terminer ce qu'elle fait. Une voix masculine arrive jusqu'à elle et Nora relève les yeux avec un large sourire pour accueillir le client quand elle se trouve face à.... une femme ? Ou tout de moins quelqu'un déguisé en femme. L'assistante vétérinaire se trouve un peu bête car elle est immobile et le fixe sans répondre avant de finalement secouée la tête en s'excusant. « Excusez-moi, je... Je ne m'attendais pas à... » Nora se racle la gorge. Il faut qu'elle se ressaisisse maintenant que la surprise est passée, parce que avec ce genre de réaction, elle risque de blesser ce client et c'est la dernière chose qu'elle souhaite. « Pardon pour ma réaction. Ce n'est pas très poli envers vous. C'est moi qui vais m'occuper de Trish aujourd'hui. » dit-elle en baissant les yeux vers la cage que portait Charlie avec un sourire. « Je dois juste terminer quelque chose sur l'ordinateur. Je vous laisse patienter cinq petites minutes ? » propose-t-elle avant de sourire à cet étrange client. Rien qui ne la choque réellement, Nora a toujours été très ouverte d'esprit. C'est surtout la surprise qui lui joue des tours.

Comme prévu, elle termine de rentrer quelques informations sur l'ordinateur avant de rejoindre la petite salle d'attente qui est dans la même pièce que l'accueil, elle s'approche de Charlie et se remet à lui sourire. « C'est bon pour moi. Suivez-moi. » Elle lui fait un petit signe puis elle s'éclipse dans une des trois pièces de consultations de la clinique. Elle referme la porte derrière la drag queen puis elle lui propose de déposer la cage de son lézard sur la petite table. « Vous êtes déjà allé voir un vétérinaire pour Trish ou c'est la première fois ? » interroge-t-elle tout en sortant lentement l'animal de sa cage pour venir l'ausculter. Nora fait preuve d'une douceur qui est assez inattendue, elle a pour habitude d'avoir des compliments réguliers sur sa manière de se comporter avec les animaux. Elle fait ce travail depuis des années, quand elle habitait encore à New York. Et elle ne s'en est jamais lassé. Elle rassure d'abord l'animal en caressant sa tête avec douceur. « Votre lézard est absolument magnifique. » Maintenant, il n'y a plus que son travail qui compte. Nora porte toutes ses préoccupations sur Trish, c'est comme si elle avait déjà oublié sa petite maladresse à l'arrivée de Charlie.

Les mots du client viennent toucher quelque peu Nora. Ce "J'ai l'habitude" veut dire beaucoup selon elle. Cela signifie qu'il a l'habitude d'avoir des regards de personnes surprises. Elle sait ce que vive les personnes différentes, elle s'intéresse suffisamment aux autres pour savoir qu'être différent, c'est mal vu en général par la société. Nora n'ose pas imaginer ce que ce client doit vivre en tant que drag. Il suffit de regarder comment l'observe les autres clients de la clinique. Immédiatement, elle se sent mal d'avoir eu ce regard envers lui. Elle espère sincèrement ne pas l'avoir blessé. Ce n'était pas son but.

Une fois dans la pièce de consultation, elle se contente de poser les questions habituelles et de vérifier que l'animal va bien. Le prenant sur la table pour venir l'ausculter sous tous les angles comme elle l'avait appris et comme elle l'avait déjà fait de nombreuses fois. Bien que les lézards ne soient pas un animal qu'elle manipule le plus ici. « Vous avez bien fait de l'emmener pour une visite de routine. Une fois par an, c'est l'idéal. Et puis ça rassure aussi, de savoir que nos petits bébés vont bien. » Nora continue de faire des gestes qui sont anodins pour elle quand elle sent une petite boule anormale derrière la pâte arrière gauche de Trish. Elle se met à froncer les sourcils et elle masse un peu plus la zone pour être sûre que tout va bien. Difficile de ne pas remarquer le changement sur son visage, elle s'empresse d'expliquer ce qu'elle a découvert pour ne pas alerter le client. « Elle s'est blessée récemment ? Elle a une petite boule derrière la patte arrière... Comme si elle avait eu une plaie qui s'était mal cicatrisée... » Rien de grave en soit. Les animaux se blessaient parfois tout seul et la nature faisait le reste. Il suffirait d'un petit traitement d'une semaine ou deux pour faire disparaître cette petite grosseur. Qu'il faudrait surveiller bien sûr pour s'assurer que ce ne soit rien de plus grave. Nora continuait de toucher cette zone qui était difficilement perceptible quand on ne faisait pas ce métier. « Quoi qu'il en soit ne vous inquiétez pas, je ne pense pas que ça soit grave !  » tenta-t-elle de rassurer le client.

Nora est plutôt optimiste quant à la petite grosseur qu'elle a découvert sur Trish. Comme elle l'a expliqué au client, il n'a pas à s'en faire, en général, ce n'est pas grand chose. Elle continue de masser le lézard tout en réfléchissant au traitement le plus adapté. Elle profite de sa réflexion pour observer l’aspect de sa peau. En soit, rien ne semble anormal en dehors de cette petite boule. En plus de ça, elle peut manipuler l’animal sans qu’il ne cherche à se défaire de l’emprise de l’assistante vétérinaire sur lui. Cela prouve donc que ce n’est pas douloureux. Nora relève les yeux vers Charlie avant de lui adresser un léger sourire qui se veut rassurant. « On va commencer par une petite pommade à appliquer matin et soir pendant 5 jours. Ça devrait être suffisant au vu de ce que j’ai senti sur Trish. Dans une semaine vous revenez ici et je l’ausculte encore une fois pour vérifier que la boule a disparue. Normalement, ça devrait être le cas. On va partir dans cette idée-là.  »

L’assistante vétérinaire prend ensuite plusieurs instruments de vétérinaire et elle continue son auscultation du lézard. Ça ne prend qu’une dizaine de minutes avant qu’elle s’adresse au client. « En dehors de ça, elle est en super forme. Il n’y a aucun autre problème donc c’est une très bonne nouvelle. Trish se porte très bien. Je pense sincèrement que vous ne devez pas vous inquiétez pour elle. »

Nora a terminé de faire son travail, elle range les instruments qu’elle a utilisé puis elle tape quelques informations sur son ordinateur avant de jeter un nouveau regard vers le client. « Est-ce que c’est bon pour vous pour ce traitement de 5 jours ? Je vous ajoute la pommade sur la note ? Et dites-moi quand est-ce que vous êtes disponible pour revenir avec Trish pour vérifier que tout est ok. » Elle cherche sur son agenda une semaine plus tard puis elle propose un horaire à Charlie. « Vendredi prochain, j’ai plusieurs disponibilités dans la journée, vous préférez quand ? Matin ou après-midi ? »

Elle offre un sourire au client lorsqu'il verbalise qu'il est rassuré pour son lézard. En effet, il a raison de l'être, cette petite grosseur n'est sans doute rien et le traitement n'est pas bien compliqué. Il y a 95% de chance que ça suffise pour apaiser tout ça et que ça ne soit bientôt qu'une histoire ancienne. Nora tapote ensuite sur son ordinateur pour proposer le rendez-vous à Charlie qui lui explique ne travailler que le soir. « Ah oui ? Qu'est-ce que vous faites comme travail ? » demande-t-elle spontanément.

Nora a toujours été plutôt sociale, elle ne se restreint pas vraiment dans ses interactions sauf quand elle sent que cela créer un malaise avec son ou ses interlocuteurs. Elle ne réfléchit même pas au fait que ça puisse avoir un rapport avec sa tenue du jour. À vrai dire, même si elle a été surprise en relevant la tête vers le client tout à l'heure à cause du décalage entre sa voix et son physique, elle n'est pas du genre à se formaliser. Au contraire, elle prône le "chacun fait ce qu'il veut tant qu'il est heureux et qu'il ne fait du mal à personne". Et si Charlie peut certainement choquer des gens, il ne fait rien de mal. Nora n'y connaît rien drag Queen, elle ne sait même pas qu'il en est une.

Malgré ce petit détournement de conversation dans son travail, elle revient vite sur sa tâche de lui offrir une heure de rendez-vous. « Eh bien disons 14h vendredi prochain, si ça vous convient ? » Elle sourit ensuite à la question de son client. Elle hausse simplement les épaules.  « C'est assez rare en réalité. On a beaucoup de N.A.C, mais ce ne sont pas spécialement des lézards. J'ai déjà ausculté des serpents, des iguanes, et autres animaux du genre. Je reste une assistante vétérinaire. Je n'ai pas les compétences pour faire des diagnostics complets mais quand il s'agit de faire des contrôles simples, je peux m'en occuper parce que je fais ce travail depuis longtemps. » Elle continue de lui sourire. Nora est passionnée par son travail et ça se voit quand elle en parle. En réalité, elle est très humble car même si elle n'a pas le diplôme de vétérinaire, elle s'est suffisamment documenté et a suffisamment d'expérience pratique pour faire le même travail qu'un vétérinaire. Elle est très appréciée depuis son arrivée à la clinique, parce qu'elle a reçu beaucoup d'éloges de son ancienne patronne. « Et vous ? Pourquoi avoir adopté un lézard plutôt qu'un autre animal ? Vous en aviez déjà eu un autre avant ou Trish est votre premier ? »

Nora n'y connaît rien en drag queen, elle ne sait pas du tout en quoi consiste ce métier. Et ce n'est pas parce que son client est habillé comme une femme avec un maquillage très prononcé qu'elle va automatiquement le classer dans une case. Elle préfère se fier à ce que lui dise les gens et elle essaye de ne pas avoir trop d'apriori. Parfois, elle en a quand même. Ça reste un comportement humain et malgré toute la bienveillance dont elle peut faire preuve, elle n'est pas un robot qui peut se couper des informations envoyées par son cerveau. En tout cas, lorsque Charlie lui répond, elle affiche un doux sourire. Hochant finalement la tête pour approuver ce qu'il dit. Elle est intriguée et a envie de lui poser des questions sur son travail, par curiosité. Pourtant elle ne le fait pas. Parce qu'elle n'ose pas sortir du cadre de son travail et qu'elle ne sait pas comment il pourrait le prendre.

Puis finalement, la conversation dévie sur Trish et sur ce choix d'adopter un lézard. Nora adore quand les clients racontent l'histoire de leur rencontre avec leur animaux. On sent généralement les émotions et l'énergie qui circule dans la pièce et qui montre à quel point un lien s'est créé entre l'animal et son maître. Nora trouve ça particulièrement beau et elle aime les anecdotes et les histoires que peuvent lui raconter les clients. Le client ne s'étend pas plus que ça sur la rencontre entre Trish et lui, mais on sent que ça a été un coup de foudre entre eux et cela fait sourire l'assistante vétérinaire. Quand la question se retourne vers elle. Elle réfléchit un instant. Ses pensées se perdant vers Evor, la chienne de son ex petit-ami avec qui elle est resté quatre ans et qu'elle a fini par adopter autant que son maître. La chienne lui manque beaucoup. Mais Tyler aussi parfois. Sentimentalement, c'est le boxon. Nora ne sait plus trop qui écouter entre son coeur et sa raison. Elle préfère rester dans le déni pour le moment. Elle veut se concentrer sur elle et uniquement sur elle.

« J'ai eu une chienne avec mon ex-conjoint. Mais elle lui appartient alors je ne la vois plus. Heureusement, je passe beaucoup de temps au refuge de la ville, et je peux vous dire qu'il y a énormément d'animaux qui ont besoin d'amour et avec lesquels je me fais un plaisir de passer du temps ! » Nora travaillait beaucoup. Et quand elle n'était pas à la clinique, elle était au refuge et offrait ses connaissances d'assistante vétérinaire en tant que bénévole. Elle était tombée amoureuse d'une chienne là bas, du nom de Nunca. Mais elle ne pouvait pas craquer et adopter cet amour. C'était impossible et elle ne la rendrait sans doute pas heureuse. Nora était certaine qu'elle serait très vite adoptée et qu'elle trouverait une famille qui la rend heureuse.

Nora a toujours été plutôt sociale, elle ne se restreint pas vraiment dans ses interactions sauf quand elle sent que cela créer un malaise avec son ou ses interlocuteurs. Elle ne réfléchit même pas au fait que ça puisse avoir un rapport avec sa tenue du jour. À vrai dire, même si elle a été surprise en relevant la tête vers le client tout à l'heure à cause du décalage entre sa voix et son physique, elle n'est pas du genre à se formaliser. Au contraire, elle prône le "chacun fait ce qu'il veut tant qu'il est heureux et qu'il ne fait du mal à personne". Et si Charlie peut certainement choquer des gens, il ne fait rien de mal. Nora n'y connaît rien drag Queen, elle ne sait même pas qu'il en est une.

La jeune femme lève alors les yeux vers l'horloge au-dessus de la porte et elle fait une légère grimace. « J'aurais adoré continuer de discuter avec vous mais j'ai d'autres rendez-vous après Trish. Ça a été un plaisir d'échanger avec vous et de faire votre rencontre à tous les deux. On se revoit la semaine prochaine de toute façon ! » dit-elle en se rapprochant de la porte pour l'ouvrir et raccompagner le client vers la sortie de la clinique. Elle affichait un large sourire. Nora avait toujours cette joie de vivre qui la caractérisait et qui illuminait les endroits par lesquels elle passait.